Cum să identificați o problemă hardware dintr-o problemă software

| Cum Să Cum Să |

Computerul pare ă funcționeze defectuo - ete lent, programele e blochează au Window poate face ecran albatru. Hardware-ul computerului dv. eșuează au are o problemă de oftware pe care o puteți remedia

Conţinut:

Computerul pare să funcționeze defectuos - este lent, programele se blochează sau Windows poate face ecran albastru. Hardware-ul computerului dvs. eșuează sau are o problemă de software pe care o puteți remedia de unul singur?

Acest lucru poate fi de fapt un pic dificil de dat seama. Problemele hardware și software pot duce la aceleași simptome - de exemplu, ecranele albastre frecvente ale morții pot fi cauzate fie de probleme software sau hardware.

Computerul este lent

Am auzit cu toții poveștile - computerul cuiva încetinește în timp, deoarece instalează prea mult software care rulează la pornire sau este infectat cu programe malware. Persoana ajunge la concluzia că computerul lor încetinește deoarece este vechi, așa că îl înlocuiește. Dar au greșit.

Dacă un computer încetinește, are o problemă de software care poate fi remediată. Problemele hardware nu ar trebui să cauzeze încetinirea computerului. Există câteva excepții rare de la acest lucru - poate că CPU-ul dvs. se supraîncălzește și downclocking-ul în sine, rulează mai lent pentru a rămâne mai răcoros - dar cea mai mare lentitudine este cauzată de probleme de software.

Ecrane albastre

Versiunile moderne de Windows sunt mult mai stabile decât versiunile mai vechi de Windows. Atunci când este utilizat cu hardware de încredere, cu drivere bine programate, un computer Windows tipic nu ar trebui să ecraneze deloc.

Dacă întâmpinați frecvent ecrane albastre ale morții, există șanse mari ca hardware-ul computerului dvs. să nu funcționeze. Cu toate acestea, ecranele albastre ar putea fi cauzate de drivere hardware prost programate.

Dacă tocmai ați instalat sau actualizat driverele hardware și ecranele albastre pornesc, încercați să dezinstalați driverele sau să utilizați restaurarea sistemului - este posibil să fie ceva în neregulă cu driverele. Dacă nu ați făcut nimic cu driverele dvs. recent și ecranele albastre pornesc, există șanse foarte mari să aveți o problemă hardware.

Computerul nu va porni

Dacă computerul nu va porni, este posibil să aveți fie o problemă software, fie o problemă hardware. Windows încearcă să pornească și nu reușește parțial prin procesul de pornire sau computerul nu mai recunoaște hard diskul sau nu pornește deloc? Consultați ghidul nostru pentru depanarea problemelor de încărcare pentru mai multe informații.

Când hardware-ul începe să nu reușească ...

Iată câteva componente comune care pot eșua și problemele pe care le pot provoca eșecurile lor:

Hard disk : În cazul în care unitatea de disc începe să nu funcționeze, fișierele de pe unitatea de disc pot fi deteriorate. Este posibil să vedeți întârzieri mari atunci când încercați să accesați fișiere sau să salvați pe hard disk. Este posibil ca Windows să nu mai pornească complet.

: În cazul în care unitatea de disc începe să nu funcționeze, fișierele de pe unitatea de disc pot fi deteriorate. Este posibil să vedeți întârzieri mari atunci când încercați să accesați fișiere sau să salvați pe hard disk. Este posibil ca Windows să nu mai pornească complet. Procesor : Un procesor defect poate duce la pornirea computerului. Dacă CPU se supraîncălzește, computerul dvs. poate face ecran albastru atunci când este încărcat - de exemplu, atunci când jucați un joc solicitant sau codificați un videoclip.

: Un procesor defect poate duce la pornirea computerului. Dacă CPU se supraîncălzește, computerul dvs. poate face ecran albastru atunci când este încărcat - de exemplu, atunci când jucați un joc solicitant sau codificați un videoclip. Berbec : Aplicațiile scriu date pe memoria RAM și le folosesc pentru stocare pe termen scurt. Dacă memoria RAM începe să eșueze, o aplicație poate scrie date pe o parte din RAM, apoi citiți-le ulterior și obține o valoare incorectă. Acest lucru poate duce la blocarea aplicației, ecranele albastre și corupția fișierelor.

: Aplicațiile scriu date pe memoria RAM și le folosesc pentru stocare pe termen scurt. Dacă memoria RAM începe să eșueze, o aplicație poate scrie date pe o parte din RAM, apoi citiți-le ulterior și obține o valoare incorectă. Acest lucru poate duce la blocarea aplicației, ecranele albastre și corupția fișierelor. Placă grafică : Problemele plăcilor grafice pot duce la erori grafice la redarea conținutului 3D sau chiar la afișarea desktopului. În cazul în care placa grafică se supraîncălzește, este posibil să vă blocheze driverul grafic sau să provoace înghețarea computerului în timpul încărcării - de exemplu, atunci când jucați jocuri 3D solicitante.

: Problemele plăcilor grafice pot duce la erori grafice la redarea conținutului 3D sau chiar la afișarea desktopului. În cazul în care placa grafică se supraîncălzește, este posibil să vă blocheze driverul grafic sau să provoace înghețarea computerului în timpul încărcării - de exemplu, atunci când jucați jocuri 3D solicitante. Fanii : Dacă vreunul dintre ventilatoare nu reușește în computerul dvs., componentele se pot supraîncălzi și este posibil să vedeți problemele de mai sus ale procesorului sau ale plăcii grafice. De asemenea, computerul se poate opri brusc, astfel încât să nu se supraîncălzească și să se deterioreze.

: Dacă vreunul dintre ventilatoare nu reușește în computerul dvs., componentele se pot supraîncălzi și este posibil să vedeți problemele de mai sus ale procesorului sau ale plăcii grafice. De asemenea, computerul se poate opri brusc, astfel încât să nu se supraîncălzească și să se deterioreze. Placă de bază : Problemele plăcii de bază pot fi extrem de dificile de diagnosticat. Este posibil să vedeți ocazional ecrane albastre sau probleme similare.

: Problemele plăcii de bază pot fi extrem de dificile de diagnosticat. Este posibil să vedeți ocazional ecrane albastre sau probleme similare. Alimentare electrică: O sursă de alimentare defectuoasă este, de asemenea, dificil de diagnosticat - poate furniza prea multă energie unei componente, deteriorând-o și provocând o defecțiune a acesteia. Dacă sursa de alimentare moare complet, computerul nu se va porni și nu se va întâmpla nimic când apăsați butonul de alimentare.

Alte probleme obișnuite - de exemplu, încetinirea computerului - sunt probabil probleme software.

De asemenea, este posibil ca problemele software să provoace multe dintre simptomele de mai sus - malware-ul care se conectează adânc în nucleul Windows poate provoca ecranul albastru al computerului dvs., de exemplu.

Singura modalitate de a ști sigur

Am încercat să vă oferim o idee despre diferența dintre problemele software obișnuite și problemele hardware cu exemplele de mai sus. Dar este adesea greu de știut cu siguranță, iar depanarea este de obicei un proces de încercare și eroare. Acest lucru este valabil mai ales dacă aveți o problemă intermitentă, cum ar fi ecranul albastru al computerului de câteva ori pe săptămână.

Puteți încerca să vă scanați computerul pentru a detecta malware și să rulați System Restore pentru a restabili software-ul de sistem al computerului la starea de lucru anterioară, dar acestea nu sunt modalități garantate de a remedia problemele software.

Cel mai bun mod de a determina dacă problema pe care o aveți este un software sau hardware este să mușcați glonțul și să restaurați software-ul computerului înapoi la starea implicită. Asta înseamnă reinstalarea Windows sau utilizarea caracteristicii Reîmprospătare sau resetare pe Windows 8. Vedeți dacă problema persistă după ce restaurați sistemul de operare la starea implicită. Dacă totuși vedeți aceeași problemă - de exemplu, dacă computerul dvs. face ecran albastru și continuă să facă ecran albastru după reinstalarea Windows - știți că aveți o problemă hardware și trebuie să aveți computerul reparat sau înlocuit. Dacă computerul se blochează sau se blochează în timp ce reinstalați Windows, aveți cu siguranță o problemă hardware.

Chiar și aceasta nu este o metodă complet perfectă - de exemplu, puteți reinstala Windows și apoi instalați aceleași drivere hardware. Dacă driverele hardware sunt programate prost, ecranele albastre pot continua.

Ecranele albastre ale morții nu sunt la fel de frecvente pe Windows în zilele noastre - dacă le întâlnești frecvent, probabil că ai o problemă hardware. Majoritatea ecranelor albastre pe care le întâlniți vor fi probabil cauzate de probleme hardware.

Pe de altă parte, alte reclamații frecvente, cum ar fi „computerul meu a încetinit”, sunt probleme de software ușor de remediat. Dacă aveți dubii, faceți o copie de rezervă a fișierelor și reinstalați Windows.

Credit de imagine: Anders Sandberg pe Flickr, comedy_nose pe Flickr